Често задавани въпроси

Софтуерът, предлаган от ИТР България по програмата MAR, е OEM (Original Equipment Manufacturer). Този тип лиценз се предлага заедно с хардуера и е неизменна част от него, не може да се продава самостоятелно и не може да се прехвърля на друг хардуер, различен от този, на който е инсталиран първоначално.

За детайлно сравнение между версиите на Windows 10, моля, натиснете тук.

Да, възможно е. Името Home идва от това, че тя е ориентирана към домашни потребители, но не я прави нелегална за ползване в офиса.

С всеки закупен от ИТР България продукт с инсталирана операционна система Вие получавате:

• 100% оригинален софтуер от Microsoft;
• 12 месеца гаранция за всички продукти с Windows;
• 30-дневна пробна версия на новия Microsoft Office;
• Антивирусен софтуер Microsoft Defender Antivirus;
• Предварително инсталиран SKYPE;
• Предварително инсталиран софтуер Adobe Acrobat Reader DC;
• Всички необходими драйвери;
• Всеки продукт с Windows 10 е инсталиран на английски език, като са налични повече от 150 различни езици за визуализация, включително и български.

От месец август 2021 г. продуктите Windows 10 по MAR програма с COA лицензиране са спрени от дистрибуция до изчерпване на наличните количества. От месец ноември 2020 г. ИТР България предлага на своите клиенти и партньори основно цифрови лицензи за Windows 10 Home и Windows 10 Pro.

Цифровият лиценз предоставя възможност за модерен метод на активация в Windows, който не изисква въвеждане на продуктов ключ от потребителя. По този начин процесът по активиране на Windows се автоматизира напълно, което води до значително по-добро потребителско изживяване. При цифровото лицензиране отпада изискването за наличие на СОА стикер с продуктов ключ. Вместо това продуктовият ключ, наричан още Digital Product Key (DPK), който е асоцииран с хардуерните идентификатори на устройството, е предварително въведен в подготвената инсталация. За удостоверяване на автентичността на лиценза и валидиране на устройството, че е закупено от MAR партньор, се използва Genuine Microsoft Refurbisher Label (GMRL), залепен на видимо място върху самото устройство. Можете да видите повече за неговите характеристики и защитни реквизити тук.

Активацията е автоматична и лицензът за ползване на операционната система се активира при приключване на довършителните стъпки на инсталацията. Важно е да се отбележи, че първоначалната активация приключва цялостно процеса по асоцииране с цифровия лиценз.

Тук можете да видите какви са опциите за възстановяване в Windows.

Не, няма такава възможност. Лицензът е OEM и е обвързан с хардуера и не може да се прехвърля на друг.

Предлаганите от ИТР България продукти са с предварително инсталиран 30-дневен тестов период на последния Microsoft Office. За да продължите да го използвате, е нужно да закупите лиценз за Microsoft Office или абонамент за използване на Microsoft 365.

Windows 11 притежава цялата мощност и защита на Windows 10 с обновен дизайн и вид. Също така се предлага с нови инструменти, звуци и приложения. Всяка подробност е взета под внимание. Всичко това се обединява, за да предложи подобрена производителност на Вашия компютър. Някои функции на Windows 10 не са налични в Windows 11, вижте разликите тук, като натиснете на бутона „Windows 10 спрямо 11“.

Повечето компютри с Windows 10 ще могат да се надстроят до Windows 11. За да може компютър да се надстрои до Windows 11, трябва да отговаря на изискваните минимални хардуерни спецификации и конкретен хардуер за някои функции. Пускането на надстройката ще продължи през 2022 г. Конкретното време ще се различава в зависимост от устройството.

Ако съществуващият Ви компютър с Windows 10 работи с най-новата версия на Windows 10 и отговаря на минималните системни изисквания, той ще може да се надстрои до Windows 11. Пускането на надстройката тече в момента и ще продължи през 2022 г. Не на всички компютри с Windows 10, които отговарят на условията за надстройка до Windows 11, ще бъде предлагана надстройка едновременно. Windows Update ще предостави индикация дали и кога вашият компютър отговаря на условията. За да видите дали Вашият компютър отговаря на условията за надстройка, изтеглете и стартирайте приложението за проверка на изправност на компютър. След като започне пускането на надстройката, можете да проверите дали е готово за Вашето устройство, като отидете в Настройки/Актуализации на Windows.

Минималните системни изисквания са налични тук.

Да! Windows 10 продължава да бъде страхотна версия на Windows. Microsoft са поели ангажимент да поддържат Windows 10 до 14 октомври 2025 г.

Безплатно е. Но само компютри с Windows 10, които използват актуална версия на Windows 10 и отговарят на минималните системни изисквания, ще могат да се надстроят. Можете да проверите дали разполагате с най-новите актуализации за Windows 10 в Настройки/Windows Update.

Актуализацията може да съдържа корекция на грешка и защитата и нови функции във версия на Windows. Те са склонни да излизат през цялата година. Надстройка е, когато промените версиите – например преминаване от Windows 10 към Windows 11, или преминаване на издания от Windows Home към Windows Pro.

Предложението за безплатна надстройка няма определена крайна дата за отговарящите на условията системи. Въпреки това Microsoft си запазва правото в крайна сметка да прекрати поддръжката за безплатното предложение. Тази крайна дата ще бъде не по-рано от 5 октомври 2022 г.

По подразбиране всички ваши файлове и данни ще се прехвърлят. Въпреки това препоръчваме да архивирате вашите файлове преди инсталирането. Научете повече за архивирането на папка на компютър в OneDrive.

Да. След като сте инсталирали надстройката за Windows 11, има 10-дневен период, в който можете да се върнете към Windows 10, като същевременно запазите файловете и данните, които сте прехвърлили. След 10-те дни ще трябва да архивирате Вашите данни и да изпълните „инсталация на чисто“, за да се върнете към Windows 10.

Изтеглянето и инсталирането на Windows 11 най-вероятно ще отнеме повече време от типичната актуализация на функции на Windows 10. Можете да използвате компютъра си, докато изтегляте Windows 11, след което имате опцията да планирате инсталирането да се случи в конкретен час, когато няма да използвате компютъра. След като бъде изтеглен и готов за инсталиране, ще бъдете насочвани през процеса по инсталиране, който включва поредица от екрани и подкани. По подразбиране всички Ваши файлове и данни ще се запазят. Въпреки това препоръчваме да архивирате Вашите файлове преди инсталирането. Научете повече за архивирането на папка на компютър в OneDrive.

Ако Вашият компютър отговаря на минималните системни изисквания, изданието Windows 10 Home в режим S може да се надстрои до изданието Windows 11 Home в режим S. Ако Вашият компютър с Windows 10 работи с изданието Pro в режим S, ще трябва да излезете от режима S, за да надстроите до Windows 11 Pro. Изданието Windows 11 Pro не е налично в режим S.

Научете повече за Windows 11 за Вашия бизнес.

Безплатната надстройка е за същото издание, което имате на Вашето устройство с Windows 10. Ако имате издание Windows 10 Home, ще надстроите до издание Windows 11 Home.

За детайлно сравнение между версиите на Windows 11, моля, натиснете тук.

Не на всички компютри с Windows 10, които отговарят на основните системни изисквания, ще бъде предлагана надстройка едновременно. За да се гарантира, че процесът по надстройка е приятно изживяване, Microsoft предлагат едновременна надстройка до Windows 11 само на ограничен брой компютри. Можете да проверите в „Настройки“/Windows Update дали надстройката за Windows 11 е готова за Вашето устройство. В някои случаи Вашата надстройка може да бъде блокирана поради конкретен известен проблем. Ще се поддържа списък с някои от известните пречки за надстройка тук. Този списък ще се актуализира с течение на времето и може невинаги да е изчерпателен. Може също да решите да се допитате до Вашия издател на софтуер или доставчик на хардуер за известни проблеми.